Vancouver, C. -B., Live to Play Sports (LTP), le distributeur de vélo le plus important au Canada, est fier d’annoncer qu’à compter d’aujourd’hui, tous ses détaillants pourront désormais bénéficier de nouveaux centres de services crankbrothers.
Après l’obtention d’une formation et d’une certification au siège social de crankbrothers à Laguna Beach, les techniciens à Vancouver ont mis sur pied un réseau de service mécanique crankbrothers digne de confiance.
Depuis presque 10 ans, LTP distribue les produits crankbrothers à des détaillants spécialisés en cyclisme. Reconnue pour ses produits axés sur la performance (pédales, roues, tiges, potences et guidons), ainsi que ses accessoires pour les sentiers, crankbrothers est une entreprise clé dans l’industrie du cyclisme, tant pour le coureur d’élite que le fervent de randonnées occasionnelles. LTP compte deux emplacements (Port Coquitlam, C. -B. et Woodbridge, ON) ; chacun d’eux offre aux détaillants une équipe de service à la clientèle et de soutien technique pour répondre à tous leurs besoins en matière de produits crankbrothers.
« Le but ultime de ces centres de service est d’accroître la confiance du marché et des détaillants envers tous les produits crankbrothers », affirme Paul Nielson, directeur des ventes nationales de LTP. « Nous sommes fiers de notre service après-vente et nous tenons à ce que les gens roulent de plus en plus souvent. »
« Crankbrothers est très fier d’être associé à Live to Play Sports ; les nouveaux centres de service crankbrothers ne font qu’ajouter à ce bonheur, confirme Amanda Schaper, directrice du marketing chez crankbrothers. Avec deux emplacements au Canada, Live to Play Sports est en mesure d’offrir à tous ses détaillants un service encore plus rapide. Notre directeur du service technique et des garanties, Tim Young, s’est chargé lui-même de former les mécaniciens aux deux endroits. Il est très confiant de leur compétence. Il n’y a aucun doute que les détaillants canadiens de Live to Play Sports jouiront du meilleur service et soutien technique possible pour les produits crankbrothers. »
Si un cycliste rencontre des ennuis lors d’une sortie ou s’il désire simplement obtenir des conseils sur l’entretien de son produit crankbrothers, l’équipe de LTP est convaincue que les centres de service contribueront à minimiser l’attente et à optimiser l’expérience crankbrothers.